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关于“4.1 理解组织及其环境”条款审核要点

文章来源:西藏华道咨询 编辑:西藏华道咨询

      1.组织应通过多种渠道和方式获取和确定影响其宗旨和战略方向,以及实现其质量管理体系目标的内外部因素的相关信息,并明确相应的职责。适用时,可以选用SWOT分析法、行业环境分析或PEST分析法等,分析组织所处的环境,并做出相应的决策。
      2.组织应对外部和内部因素相关的信息实施监视和评审。组织可以建立内外部因素确定、监视和评审的机制,确定监视和评审所需的人员、方法、内容、时间点等。监视和评审方式可包括召开管理评审会议、经济活动分析会、职工代表大会或其他形式进行。
      3.审核时应注意了解组织所处的内外部环境及其影响因素,关注内外部因素相关信息的获取、分析、监视、评审,以及应对风险的决策和措施的证据。

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